好邻居公司隶属于北京鲜生活集团（www.xianlife.com），在北京、杭州、上海、香港等全国重要城市都有布局。2017年公司成功从跨境电商转型到了新零售。目前，业务模式主要有智能无人零售便利店、线上线下相结合的新零售便利店（生鲜便利、社区店及商务楼便利店）。至今，鲜生活在杭州已有了20家直营便利店，分别为楼下便利店及绿橙便利店；线上平台业务主要有：全国天猫一小时达、饿了么等自带流量平台。2017年10月，公司以8400万美金全资收购了北京好邻居便利店。未来计划在2018年年底在杭州开设至200+的有人无人线上线下模式相结合的便利店，同时天猫一小时达业务也将辐射各个城市。公司实行双本部管理模式，杭州为南区管理本部，主要负责长江以南地区，如杭州、上海、武汉、广州、深圳、厦门等地，北京为北区管理及集团管理本部 ，主要分管以江以北地区，如北京、天津等地。