职位描述
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岗位职责:
1、从事过美容化妆品、保健品销售工作者优先
2、公司品牌部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
3、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
会有加班
1、从事过美容化妆品、保健品销售工作者优先
2、公司品牌部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
3、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
会有加班
工作地点
地址:太原迎泽区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
山西亮都美容美发化妆品有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 太原迎泽区迎泽南街20号鼎元时代中心C座504室