岗位职责：1、跟进返厂维修设备情况，管控退换货单处理，与客户沟通设备检测结果及了解客户使用出现的问题；2、负责测试仓和研发仓的管理，审核测试设备归还订单，负责研发物料调拨及出库管理，及设备领用管理；3、负责售后产品管理，与客户沟通，跟进设备维修及退货处理，并反馈于客户；任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，1年以上售后跟单或仓库管理经验；2、有良好的沟通能力、语言表达能力及学习能力；积极主动，能够配合其他部门完成工作。 职能类别：客服专员/助理 关键字：售后跟单仓库管理客服仓库文员技术支持