工作内容:1、楼栋前台形象岗，负责来访业主的接待和服务;2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录;对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复;3、为业主服务，包括但不限于业主缴纳水电费后为业主插水电卡，邮包室快递暂存等；4、进行物业费催缴，管家手机接听；5、开展社文活动；6、完成领导安排的其他工作内容。该岗位月休四天任职要求:1、形象气质佳; 2、大专以上学历，酒店管理、行政管理及空中乘务相关专业优先;3、工作细致认真、责任心强，熟练使用办公软件;4、有行政前台或相关客服及服务工作经历者优先考虑。薪酬福利: 1、薪资4k ，入职购买五险一金;2、享受350元餐补，可提供住宿;3、日常加班享受1.5倍加班费，法定节假日加班享受3倍加班费;4、职员保障:五险一金、团体意外险、综合医疗险、万科共济会、年度体检;5、休假福利:带薪年休假、婚假、产假、丧假、护理假等假期;6、公司定期组织各类活动，如:登山、篮球赛、新春联欢会等;各部门也定期组织各类丰富多彩的联欢、生日PARTY等活动。7、公司工作和生活环境良好，员工关系和谐。实行公平公正的晋升机制;提供多专业横向发展平台,让您有更多的学习机会和更广阔的职业规划。