职位描述
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1. 接受客户咨询和投诉:电话专员需要接受客户的咨询,记录客户咨询,按照流程给予客户反馈。整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态
2. 进行客户回访:电话专员需要对客户进行定期的回访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询。
3. 参与营销活动:电话专员还需要与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
4. 提供全面的产品知识和销售信息:向客户提供全面的产品知识和销售信息,解答客户关于汽车的相关问题,并推荐适合客户需求的汽车款式和配置。
5. 进行数据统计和分析:对销售数据进行统计和分析,及时向上级汇报工作进展和销售成果,为公司制定销售目标和策略提供数据支持。
2. 进行客户回访:电话专员需要对客户进行定期的回访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询。
3. 参与营销活动:电话专员还需要与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
4. 提供全面的产品知识和销售信息:向客户提供全面的产品知识和销售信息,解答客户关于汽车的相关问题,并推荐适合客户需求的汽车款式和配置。
5. 进行数据统计和分析:对销售数据进行统计和分析,及时向上级汇报工作进展和销售成果,为公司制定销售目标和策略提供数据支持。
工作地点
地址:太原小店区太原万柏林区新晋祠路汇豪新能源汽车城内南区A04
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1783..HR
山西道蓝新能源科技股份有限公司
- 行业未知
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 山西省太原市万柏林区新晋祠路汇豪新能源汽车城内南区A04