职位描述
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主要岗位职责:
1、负责售后服务的日常运营工作;
2、负责服务运营指标的设定、管理,制定、优化相关工作流程与制度;
3、负责对客服中心、授权服务商的运营质量进行考核,对服务费用进行审核;
4、对服务数据进行统计分析,为公司产品、服务等提供决策依据;
5、负责推动服务相关的质量体系建设及认证工作。
任职要求:
1、三年以上运营工作经验;
2、有售后服务工作经验者优先;
工作地点
地址:北京昌平区北京中国电子信息安全技术研发基地
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职位发布者
刘晓丹HR
中国长城科技集团股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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计算机硬件·网络设备
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1000人以上
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公司性质未知
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长沙市经济技术开发区东三路5号