职位描述 1.招商与市场活动：负责执行公司招商计划，开展市场营销活动，完成招商目标，包括园区零担、专线、3PL客户，以及楼宇店铺客户招商； 2.业务开发：负责仓配业务、大车落货业务，以及网络货运业务的开发，包括油卡、保险等增值业务； 3.客户租金管理：负责园区客户的租金收取，确保租金按时足额到账； 4.客户关系与纠纷处理：负责客户的日常关系维护与管理，及时受理并处理客户间的纠纷，对流失客户进行分析并建立台账； 5.客户资料管理：负责客户资料的登记、收集，做好客户资料、合同等的交接工作，更新客户动态信息，了解客户运作模式、业务特点及其他需求； 6.客户服务与分析：接收并分析客户投诉信息，分解到相关岗位并跟踪处理结果，完成客户营业额的月度、年度分析工作。 任职要求 1.本科以上学历（经验、能力高度匹配者可适当放），专业不限，5年以上物流相关行业经验； 2.有物流行业市场营销或招商或仓配业务开发、大车落货业务开发工作经验优先考虑，熟悉本土物流市场包括但不限于仓储、零担、专线、物流企业并有资源者为佳； 3.具备较强的协调、合作、沟通、协助能力，电脑操作熟练； 4. 有良好的市场敏锐度和沟通谈判能力，客户服务意识，有强烈进取心，能承压，合作性好。