职位描述
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工作内容:
负责处理银行财富类客户的咨询和需求,提供高效、专业的服务,解决客户的问题。
主要职责:
- 负责接待、接听、处理银行财富类客户的电话、短信、邮件等沟通方式,确保客户满意度。
- 进行客户需求和问题的记录和跟进,提供有效的解决方案,并确保客户得到满意的答复。
- 遵守公司的各项制度和要求,维护公司的形象和利益,积极完成公司安排的其他工作。
职位要求:
- 良好的沟通技巧,普通话标准,能说、能听上海话优先。
- 大专及以上学历,有银行客服经验或金融行业背景者优先。
- 具备良好的职业道德和责任心,具备良好的抗压能力和团队协作精神。
- 熟练掌握常用的办公软件和银行相关产品知识,了解银行财富类产品特点和优势。
负责处理银行财富类客户的咨询和需求,提供高效、专业的服务,解决客户的问题。
主要职责:
- 负责接待、接听、处理银行财富类客户的电话、短信、邮件等沟通方式,确保客户满意度。
- 进行客户需求和问题的记录和跟进,提供有效的解决方案,并确保客户得到满意的答复。
- 遵守公司的各项制度和要求,维护公司的形象和利益,积极完成公司安排的其他工作。
职位要求:
- 良好的沟通技巧,普通话标准,能说、能听上海话优先。
- 大专及以上学历,有银行客服经验或金融行业背景者优先。
- 具备良好的职业道德和责任心,具备良好的抗压能力和团队协作精神。
- 熟练掌握常用的办公软件和银行相关产品知识,了解银行财富类产品特点和优势。
工作地点
地址:上海浦东新区浦东南路1500号
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职位发布者
胡女士HR
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
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计算机软件
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1000人以上
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中外合资(合资·合作)
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久事大厦附楼