企业简介
山西银雁科技服务有限公司是山西省金融科技服务领域的领先者与创新者,成立于2005年5月31日,在省内7个地市设立分公司,服务客户包括银行、保险公司、政府机关、事业单位、上市公司等。
山西银雁依托银雁科技服务集团的业务平台、全国网点资源、业务管理经验等优势,根据不同行业客户需求提供定制化服务和本地化实施。经过17年努力,积累了海量服务案例,能够洞悉与分担所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
招聘岗位银行后台客服??3K-6K/月工作职责:
通过银行系统专线电话向本行卡片持有客户进行特惠业务通知及需求客户的业务办理。不涉及任何有关信用卡营销推广等工作~
任资职格:
1.具有专科以上学历,35周岁以下;
2.性格开朗,善谈,普通话标准,亲和力强;
3.认可并接受外呼客服的工作性质;
福利待遇:综合3000+(底薪+提成+五险 表现突出可缴纳公积金)
工作地址:太原市迎泽区南宫附近
面试地点:杏花岭区府西街王府商务大厦A座
地址:府西街王府商务大厦A座八层
银行厅堂引导员??3K-4K/月岗位职责:
1.引导分流、迎接客户。主动询问客户需求,对客户进行相应的业务指导。
2.咨询服务。指导客户填写各类表单,检查客户提供资料的完整性,并解答客户相关咨询。
3.维护营业秩序。负责维护网点大堂秩序,合理引导客户排队,有效疏导及分流客户。
4.登记并报告客户投诉。对客户投诉进行承接,做好登记,并及时上报网点相关管理人员。
5.维护网点环境。维护大堂环境卫生,及时整理表格、文宣品等,如发现大堂内服务设施出现异常,应及时报网点相关管理人员,协助联系维修,确保大堂服务有关职场管理规定。
6.定期报告。记录工作日志,归纳客户需求、优质服务等方面的意见,定期向网点相关管理人员回报。
7.严格按照《厅堂人员管理办法》相关规定执行
任职要求:
1.年龄在22-30周岁之间,本科学历。
2.普通话标准,口齿清晰、具备良好的表达能力及沟通能力。
3.男女不限。
4.五官端正,有较好的亲和力及沟通能力。
5.工作热情,学习积极性高、服务意识强。
6.有较好的学习能力,稳定性强。
7.具有违法记录或行业不良记录的不予准入。
面试地点:杏花岭区府西街王府商务大厦A座
地址:府西街王府商务大厦A座八层
福利待遇五险一金绩效奖金节日福利专业培训立即上岗补充医疗保险联系方式联系人:刘经理联系电话:18100345785